1. عنوان خدمت:  حمایت از برگزاری همایش­ها و رویدادهای علمی

2- شناسه خدمت

 ( این فیلد توسط سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور تکمیل می‌شود.)

3- ارائه دهنده خدمت

نام دستگاه اجرایی: پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات                                                                             

نام دستگاه مادر: وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات

4- مشخصات خدمت

شرح خدمت

حمایت از برگزاری همایش­ها و رویدادهای علمی در پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات

نوع خدمت

¨ خدمت به شهروندان (G2C)

¢خدمت به کسب و کار (G2B)

¢خدمت به دیگردستگاه‌های دولتی(G2G)  

نوع مخاطبین

دانشگاه‌ها، مؤسسات و نهادهای علمی و پژوهشی

ماهیت خدمت

¢    حاکمیتی

    تصدی گری

سطح خدمت

¢    ملی

 ¨    منطقه ای

¨    استانی

¨    شهری

    روستایی

رویداد مرتبط با:

  تولد

¢ آموزش

¨ سلامت

   مالیات

¢کسب وکار

    تامین اجتماعی

   ثبت مالکیت

    تاسیسات شهری

  بیمه

   ازدواج

   بازنشستگی

  ¢مدارک و گواهینامه­ها

  وفات

  سایر

نحوه آغاز خدمت

¢تقاضای گیرنده خدمت   

     فرارسیدن زمانی مشخص

    رخداد رویدادی مشخص

  تشخیص دستگاه

    سایر: …

مدارک لازم برای انجام خدمت

ارسال درخواست متقاضی از طریق سامانه خدمت

قوانین و مقررات بالادستی

مطابق با دستورالعمل اجرایی برگزاری همایش­ها و رویدادهای علمی پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات

5- جزییات خدمت

آمار تعداد خدمت گیرندگان                

متوسط مدت زمان ارایه خدمت:

بین سه ماه تا 12 ماه بر اساس آیین­نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری

تواتر

    یکبار برای همیشه                  

تعداد بار مراجعه حضوری

برای دریافت خدمت، نیازی به مراجعه حضوری نیست.

هزینه ارایه خدمت(ریال) به خدمت گیرندگان

مبلغ(مبالغ)

شماره حساب (های) بانکی

پرداخت بصورت الکترونیک

0

0

6- نحوه دسترسی به خدمت

آدرس دقیق و مستقیم خدمت در وبگاه در صورت الکترونیکی بودن همه یا بخشی از آن

www.itrc.ac.ir

نام سامانه مربوط به خدمت در صورت الکترونیکی بودن همه یا بخشی از آن:

https://egov.itrc.ac.ir

مراحل خدمت

نوع ارائه

رسانه ارتباطی خدمت

در مرحله اطلاع رسانی خدمت

  ¢  الکترونیکی

¢ اینترنتی (مانند وبگاه دستگاه)       تلفن همراه (برنامه کاربردی)

    پست الکترونیک                        ارسال پستی

    تلفن گویا یا مرکز تماس              پیام کوتاه

    سایر(باذکرنحوه دسترسی)

¨    غیرالکترونیکی

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

   جهت احراز اصالت فرد

   جهت احراز اصالت مدرک

   نبود زیرساخت ارتباطی مناسب

   سایر:

مراجعه به دستگاه:

   ملی

   استانی

   شهرستانی

در مرحله درخواست خدمت

  ¢  الکترونیکی

 ¢   اینترنتی (مانند وبگاه دستگاه)          تلفن همراه (برنامه کاربردی)

    پست الکترونیک                         ارسال پستی

    تلفن گویا یا مرکز تماس                پیام کوتاه

    دفاتر پیشخوان

شماره قرارداد واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان:

   عناوین مشابه دفاتر پیشخوان

    سایر(باذکرنحوه دسترسی)

¨    غیرالکترونیکی

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

   جهت احراز اصالت فرد

   جهت احراز اصالت مدرک

   نبود زیرساخت ارتباطی مناسب

   سایر:

مراجعه به دستگاه:

   ملی

   استانی

   شهرستانی

مرحله تولید خدمت

(فرایند داخل دستگاه یا ارتباط با دیگر دستگاه‌ها )

 ¢   الکترونیکی

 ¢ اینترنتی (مانند درگاه دستگاه)       ااینترانتی (مانند اینترانت داخلی دستگاه یا ERP)

  پست الکترونیک                          سایر (باذکرنحوه دسترسی)

¨  غیرالکترونیکی

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

درمرحله ارائه خدمت

  ¢  الکترونیکی

¢ اینترنتی (مانند وبگاه دستگاه)          تلفن همراه (برنامه کاربردی)

¢  پست الکترونیک                         ارسال پستی

    تلفن گویا یا مرکز تماس                پیام کوتاه

    دفاتر پیشخوان

شماره قرارداد واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان:

   عناوین مشابه دفاتر پیشخوان

    سایر(باذکرنحوه دسترسی)

¢    غیرالکترونیکی

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

   جهت احراز اصالت فرد

   جهت احراز اصالت مدرک

   نبود زیرساخت ارتباطی مناسب

سایر: جهت توسعه و ترویج علمی حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات

مراجعه به دستگاه:

¢  ملی

   استانی

   شهرستانی

7- ارتباط خدمت با سایر سامانه‌ها (بانکهای اطلاعاتی) در دستگاه

نام سامانه‌های دیگر

فیلدهای موردتبادل

استعلام الکترونیکی

استعلام غیر الکترونیکی

برخط

online

دسته­ای (Batch)

8-ارتباط خدمت با سایر دستگاههای دیگر

نام دستگاه دیگر

نام سامانه‌های دستگاه دیگر

فیلدهای موردتبادل

مبلغ (درصورت پرداخت هزینه)

استعلام الکترونیکی

اگر استعلام غیرالکترونیکی است، استعلام توسط:

برخط

online

دسته­ای (Batch)

    دستگاه

    مراجعه کننده

    دستگاه

    مراجعه کننده

    دستگاه

    مراجعه کننده

9- عناوین فرایندهای خدمت

1- ثبت نیازمندی و درخواست برگزارکننده رویداد در سامانه میز خدمت

2- بارگذاری اطلاعات و پوستر رویداد به همراه مشخصات کامل توسط برگزارکننده در میز خدمت پژوهشگاه

3- بررسی درخواست توسط پژوهشگاه

4- اعلام تایید یا رد و نوع حمایت مورد تایید به متقاضی از طریق میز خدمت

5- در صورت تایید حمایت، انجام سایر مراحل بسته به نوع حمایت مورد تایید،‌ طی تعامل مستقیم با درخواست کننده انجام می‌شود.

10- نمودار ارتباطی فرایندهای خدمت

• انجام خدمت

نام و نام خانوادگی تکمیل کننده فرم:

تلفن:

پست الکترونیک:

واحد مربوط: