امروز: جمعه، 3 ارديبهشت 1400 |
    04:03
دانلود نرم‌افزار همراه

جهت استفاده از خدمات الکترونیک درگاه و ثبت درخواست می‌بایست وارد حساب کاربری خود شوید، درصورتی که اطلاعات حساب کاربری ندارید جهت ایجاد حساب کاربری از بخش عضویت استفاده کنید

 

پیگیری درخواست
ورود به حساب کاربری
عضویت اشخاص حقیقی و حقوقی

درگاه ارائه خدمات الکترونیک

پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات


بابراساس مصوبه «حقوق شهروندی در نظام اداری» مورخ ۲۸/۱۲/۹۵ شورای عالی اداری، به منظور ارائه خدمات به موقع، سریع و آسان به ارباب رجوع با هدف کسب رضایت‌مندی آنان، پژوهشگاه خود را مکلف به ارائه خدمات منطبق بر استانداردهای جهانی با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و دانش‌محور به صورت هوشمند، قانون‌مدار و پاسخگو دانسته و در این راستا اقدام به طراحی و ایجاد سامانه میز خدمت مبتنی بر سیستم مدیریت فرآیندهای سازمانی (BPMS) و داشبورد مدیریتی نموده است. جهت استفاده از سامانه و ثبت درخواست خود می‌بایست پس از عضویت و یا ورود در پایگاه، اقدام به تکمیل فرم درخواست بصورت الکترونیک نمایید. 
شایان ذکر است کاربران همواره امکان پیگیری وضعیت درخواست‌ها و فرم‌های تکمیل شده از طریق مراجعه به بخش «کارتابل» امکان پذیر می‌باشد.

 

پذیرش انتقادات/پیشنهادات

در راستای بالاتر بردن هرچه بیشتر سطح کیفیت خدمات، همواره پذیرای انتقادات و پیشنهادات شما هستیم