پس از ورود به وبگاه پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات در صورت نیاز به ثبت خدمات الکترونیکی ابتدا به بخش میز خدمت وارد شده و پس از انتخاب آیکن درخواست خدمت موارد ذیل
انجام پذیرد.
1) در صورتیکه برای اولین بار است که از خدمات پژوهشگاه استفاده مینمائید و از مشتریان این سازمان نبوده اید در مرحله اول اقدام به ثبت مشخصات خود در منوی عضویت اشخاص حقیقی و حقوقی نموده و پس از اخذ نام کاربری و کلمه عبور از طریق لینک راهنمای زیر اقدام فرمائید.
http://egov.itrc.ac.ir/?q=fa/user/login
2) در صورتیکه قبلا از خدمات پژوهشگاه استفاده نموده اید و از مشتریان این سازمان بوده اید منوی ورود به حساب کاربری را انتخاب کرده، با تکمیل کردن شناسه کاربری و رمز عبور به قسمت ثبت درخواست خدمت مراجعه فرمائید.
همچنین مشتریان گرامی میتوانند پس از تکمیل شناسه کاربری و رمز عبور خود به قسمت کارتابلها (پیگیری درخواست) مراجعه کرده و با وارد کردن کد رهگیری خود از گردش درخواست خود مطلع شوند.